Ważne informacje dotyczące Microsoft Update „January Patch Day“

EPLAN się nie uruchamia? W ten sposób możesz tymczasowo ponownie uruchomić EPLAN!

Instalacja Microsoft Update „January Patch Day“ obecnie ma wpływ na to, że nie można uruchomić kilku produktów EPLAN. Dotyczy to wszystkich produktów, które korzystają z programu EPLAN Licence Manager i/lub EPLAN License Client. Istnieje jednak rozwiązanie wspomnianego wyżej problemu, poprzez tymczasowe odinstalowanie poprawki, a to oznacza, że produkty EPLAN będzie można uruchomić ponownie. W tym momencie EPLAN wyraźnie wskazuje, że to sugerowane rozwiązanie jest jedynie wskazówką i że jej realizacja  jest wykonana bez odpowiedzialności firmy EPLAN i na własne ryzyko. Dlatego prosimy o własną ocenę i wybór właściwy dla Państwa firmy, czy sugerowane rozwiązanie stanowi dla Ciebie opcję tymczasowo użyteczną. EPLAN jest już w bliskim kontakcie z firmą Microsoft i intensywnie pracuje nad rozwiązaniem, które zagwarantuje pełną funkcjonalność produktów EPLAN po instalacji wspomnianej poprawki. Poinformujemy Państwa natychmiast, gdy tylko będziemy mogli dostarczyć takie trwałe rozwiązanie.

Możesz tymczasowo rozwiązać ten problem w następujący sposób:

Czy podczas uruchamiania oprogramowania EPLAN wyświetlany jest następujący komunikat o błędzie? Jeśli tak, sprawdź, czy w systemie jest zainstalowana jedna z poniższych poprawek. Po odinstalowaniu poprawki odpowiadającej Twojemu systemowi operacyjnemu powinieneś móc normalnie uruchamiać oprogramowanie EPLAN. Windows 10 1709 (KB4056892)

• https://support.microsoft.com/en-us/help/4056892/windows-10-update-kb4056892 

Windows 10 1703 (KB4056891)

• https://support.microsoft.com/en-us/help/4056891/windows-10-update-kb4056891 

Windows 8.1 (KB4056898)

• https://support.microsoft.com/en-us/help/4056898/windows-81-update-kb4056898 

Windows 7 (KB4056897)

• https://support.microsoft.com/en-us/help/4056897/windows-7-update-kb4056897 

Windows Server 2016 1709 (KB4056892)

• https://support.microsoft.com/en-us/help/4056892/windows-10-update-kb4056892 

Windows Server 2012 (KB4056899)

• https://support.microsoft.com/en-us/help/4056899/windows-sever-2012-update-kb4056899 

Przegląd wszystkich dalszych dostępnych aktualizacji "January Patch Day" firmy Microsoft można znaleźć tutaj: https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=2018-01  Jeśli problemy z uruchomieniem oprogramowania EPLAN będą nadal występowały pomimo odinstalowania poprawki, nasze wsparcie techniczne z przyjemnością Ci pomoże. Online:EPLAN Solution Center
Przez telefon: Wsparcie EPLAN. Chcielibyśmy przeprosić za wszelkie niedogodności z tym związane. Pozdrawiamy zespół EPLAN