4. Użycie plików cookies

4.1 Opis i zakres przetwarzania danych

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie (dalej łącznie „Pliki Cookies”). „Pliki Cookies” to pliki tekstowe, które są przechowywane w przeglądarce internetowej lub przez przeglądarkę internetową w systemie komputerowym użytkownika. Pliki cookie nie zawierają żadnych programów i nie mogą umieszczać żadnych złośliwych kodów na komputerze użytkownika. Jeśli użytkownik wejdzie na stronę internetową,  plik cookie może być przechowywany w systemie komputerowym użytkownika. Ten plik cookie zawiera charakterystyczny ciąg znaków, który umożliwia jednoznaczną identyfikację przeglądarki przy ponownym wywołaniu strony internetowej. Nasze pliki cookies zawierają dane osobowe tylko wtedy, gdy użytkownik wyraził na to wyraźną zgodę, dzięki czemu jego prywatność będzie chroniona. W zależności od rodzaju pliku ookies oraz możliwości przyporządkowania go do adresu IP, istnieje jednak możliwość ustalenia osobistego odniesienia do użytkownika. Będziemy dokonywać takiego przypisania wyłącznie w celu weryfikacji usług wyraźnie zażądanych przez użytkownika i wykluczenia użytkownika z niepożądanych usług.

Rozróżniamy a) niezbędne technicznie pliki cookie, b) analityczne pliki cookie oraz c) pliki cookie osób trzecich:

a) Używamy niezbędnych technicznie plików cookie, aby uczynić naszą stronę internetową bardziej przyjazną dla użytkownika. W niezbędnych technicznie plikach cookie zapisywane są i przesyłane do naszych systemów następujące dane:

• ustawienia językowe
• informacje dotyczące używanego urządzenia końcowego/komputera PC i jego ustawień
• artykuły umiesczane w koszyku
• informacje o logowaniu

b) Używamy analitycznych plików cookie (zwanych również „sesyjnymi plikami cookie”), aby analizować zachowanie użytkowników podczas przeglądania naszej strony internetowej i/ lub ofert online w celu reklamy, badania rynku lub kształtowania naszych ofert zorientowanych na potrzeby użytkowników. W przypadku plików cookie do analizy następujące dane są przechowywane i przesyłane do naszych systemów:

• wprowadzone terminy wyszukiwania
• częstotliwość przeglądania stron
• korzystanie z funkcji strony internetowej
• dane zebrane za pomocą Google Analytics można znaleźć szczegółowo w https://support.google.com/analytics#topic=3544907

Zebrane w ten sposób dane o użytkownikach, zostaną opatrzone pseudonimem za pomocą środków technicznych. Następnie dane te nie będą mogły być przypisane do użytkownika, który ma do nich dostęp.

c) "Pliki cookie osób trzecich" to pliki cookie, które nie są ustawiane przez nasze serwery internetowe, ale przez dostawców zewnętrznych. Należą do nich np. integracja przycisku "Lubię to". Jeśli przycisk "Lubię to" zostanie kliknięty, Facebook ustawi "własny" plik cookie w przeglądarce użytkownika. Pliki cookie osób trzecich nie mogą być przez nas nigdy wyszukiwane i/lub analizowane. Za takie pliki cookie odpowiedzialni są tylko zewnętrzni dostawcy, nie mamy na nie żadnego wpływu.

Patrz sekcje 7 i 8 w odniesieniu do dostawców zewnętrznych.

Jeśli użytkownik nie wyrazi zgody na używanie plików cookie, ustawimy pliki cookie typu "nie śledź", dzięki którym nasz serwer internetowy rozpozna, że nie można ustawić żadnych dodatkowych plików cookie. W takim przypadku, lub jeśli użytkownik ustawi swoją przeglądarkę w taki sposób, że generalnie nie będzie akceptowała plików cookie, może to skutkować funkcjonalnymi ograniczeniami naszej oferty.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie. W każdej chwili można usunąć wszystkie pliki cookie ustawione w urządzeniu końcowym lub ustawić przeglądarkę w taki sposób, aby nie akceptowała plików cookie w ogóle, co może skutkować funkcjonalnymi ograniczeniami naszej oferty. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w instrukcji obsługi danej przeglądarki lub producenta urządzenia końcowego.

4.2 Cel przetwarzania danych

• akceptacja ustawień językowych
• zapamiętywanie wyszukiwanych terminów

Dane użytkownika zebrane za pomocą technicznie niezbędnych plików cookie nie będą wykorzystywane do tworzenia profili użytkowników.

Analityczne pliki cookie służą do poprawy jakości naszej strony internetowej i jej zawartości. Dzięki analitycznym plikom cookie dowiadujemy się, w jaki sposób używana jest strona internetowa, i dzięki temu możemy stale ulepszać nasze oferty (patrz wyżej).

4.3 Podstawa prawna

Podstawą prawną do korzystania z niezbędnie technicznie plików cookie jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, w zakresie, w jakim można ustalić osobiste odniesienie do użytkownika, a korzystanie z nich jest niezbędne do celów udostępnienia naszej strony internetowej lub ofert internetowych w celu wykonania umowy oraz, w innych aspektach, art. 6 ust. 1 lit. f), ponieważ korzystanie to zabezpiecza również uzasadnione interesy w celu udostępnienia strony internetowej lub ofert internetowych.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych przy wykorzystaniu plików cookie analitycznych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę, w zakresie, w jakim można ustalić jego osobiste odniesienie do użytkownika. Jeżeli analityczne pliki cookie są wykorzystywane do przygotowywania anonimowych analiz, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (ochrona uzasadnionych interesów), a także krajowe podstawy prawne (jeżeli istnieją), które mają szczególne zastosowanie.

4.4 Usuwanie danych i okres ich przechowywania

Pliki cookie są umieszczane na urządzeniu końcowym użytkownika (urządzenie inteligentne / komputer) i stamtąd przesyłane do naszych stron internetowych. Stosowane są dwie formy plików cookie: „trwałe pliki cookie” i „sesyjne pliki cookie”. Sesyjne pliki cookie są przechowywane na czas trwania sesji przeglądarki i są usuwane po zamknięciu przeglądarki. Stałe pliki cookie nie zostaną usunięte po zamknięciu przeglądarki, ale będą raczej przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika przez dłuższy czas.

Przesyłaniu plików Flash cookies nie można zapobiec za pomocą ustawień przeglądarki, ale raczej poprzez zmianę ustawień programu Flash Player.

4.5 Możliwość wniesienia sprzeciwu i usunięcia danych osobowych

Podczas uzyskiwania dostępu do naszej witryny internetowej, użytkownicy zostaną powiadomieni o używaniu plików cookie za pośrednictwem banera informacyjnego i zostaną przekierowani do niniejszego oświadczenia o ochronie danych osobowych. Zgoda użytkownika na przetwarzanie danych osobowych wykorzystywanych w tym kontekście zostanie również uzyskana za pośrednictwem banera.

Jako użytkownik masz pełną kontrolę nad używaniem i przechowywaniem plików cookie. Możesz wyłączyć lub ograniczyć przesyłanie plików cookies, zmieniając ustawienia w swojej przeglądarce internetowej. W każdej chwili możesz usunąć już ustawione pliki cookie. Możesz to również zrobić automatycznie. W przypadku dezaktywacji plików cookie na naszej stronie internetowej, może się zdarzyć, że nie wszystkie funkcje strony będą mogły być w pełni wykorzystane. Więcej informacji na temat korzystania z plików cookie można znaleźć pod adresem http://www.meine-cookies.org lub youronlinechoices.com.

W każdej chwili możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie plików cookie  (patrz „analityczne pliki cookie”). Możesz skorzystać z prawa do sprzeciwu wobec przetwarzania danych za pośrednictwem banera informacyjnego lub wyżej wymienionych opcji ustawień przeglądarki.

5. Newsletter

5.1 Opis i zakres przetwarzania danych

Jeśli chcesz zapisać się na oferowany przez nas newsletter, będziemy wymagać od Ciebie podania prawidłowego adresu e-mail. Aby zweryfikować, czy jesteś właścicielem podanego adresu e-mail lub czy jego właściciel zgadza się na wysyłanie newslettera, po pierwszym kroku rejestracji wyślemy automatyczną wiadomość e-mail na podany adres e-mail („procedura dwóch kliknięć” ). Przed potwierdzeniem rejestracji newslettera za pośrednictwem odpowiedniego łącza przesłanego w osobnej wiadomości e-mail nie będziemy umieszczać podanego adresu e-mail na naszej liście dystrybucyjnej Nie zbieramy żadnych innych danych niż adres e-mail i dane dotyczące potwierdzenia rejestracji.

Jeśli jesteś naszym klientem, możemy również wysłać Ci nasz newsletter.

5.2 Cel przetwarzania danych

Twoje dane będą przetwarzane wyłącznie w celu wysyłki newslettera.

5.3 Podstawa prawna

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda, którą udzieliłeś nam przy rejestracji do newslettera). Jeżeli jesteś naszym klientem i możemy w związku z tym przesyłać Ci newsletter bez Twojej uprzedniej zgody, podstawą prawną będzie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO; w takim przypadku naszym uzasadnionym interesem jest reklama identycznych i podobnych produktów.

5.4 Usuwanie i okres przechowywania danych

Dane dotyczące wysyłania newslettera będą przechowywane tak długo, jak długo będziemy potrzebować ich do wysłania newslettera, z zastrzeżeniem prośby o ich usunięcie. W związku z powyższym, dane te zostaną usunięte, jeżeli użytkownik zrezygnuje z subskrypcji newslettera lub jeżeli zostaniemy poinformowani więcej niż dwukrotnie, że dany newsletter nie może zostać dostarczony do użytkownika, lub jeżeli ogólnie zaprzestaniemy wysyłania subskrybowanego newslettera.

5.5 Możliwość wniesienia sprzeciwu i usunięcia danych osobowych

W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji newslettera, dodatkowo obowiązują oświadczenia o prawie do cofnięcia zgody 

6. Wykorzystywanie danych osobowych do celów reklamowych i marketingowych / ankiet wśród klientów

6.1 Opis i zakres przetwarzania danych

Wykorzystujemy Twoje dane, aby móc przedstawiać Ci oferty lub działania reklamowe dostosowane do Twoich potrzeb. Ponadto, od czasu do czasu zapraszamy użytkowników do wzięcia udziału w ankietach, które pomagają nam udoskonalać nasze produkty, serwis i stronę internetową.

6.2 Cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie do celów reklamowych i/lub marketingowych, a także do przeprowadzania badań satysfakcji klientów, jeżeli istnieje odpowiednia zgoda lub inna podstawa prawna, która pozwala na prowadzenie działań reklamowych i/lub marketingowych w przypadku braku stosownej zgody.

6.3 Podstawa prawna

Podstawą prawną działań reklamowych i / lub marketingowych na podstawie uzyskanej zgody jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO oświadczenia dotyczące zezwolenia stosuje się uwzględniając istniejące różnice. 

Podstawą prawną przesyłania reklam jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w połączeniu z § 7 ust. 3 niemieckiej ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. Jeśli jesteś naszym klientem, to otrzymaliśmy Twój adres e-mail w związku ze sprzedażą produktu lub usługi.

Podstawą prawną dla badań konsumenckich jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO..

6.4 Usuwanie i okres przechowywania danych

Dane, które są przetwarzane w celach reklamowych i marketingowych, będą przechowywane tak długo, jak długo nie otrzymamy informacji, że nie jesteś zainteresowany naszymi produktami i usługami, a w innych aspektach - przez okres trzech (3) lat od ostatniego kontaktu (np. e-mail, zapytanie, udział w działaniach marketingowych, takich jak ankieta dla klientów).

Dane zebrane w ankiecie klienta będą przechowywane tak długo, jak będzie to konieczne do przeprowadzenia i analizy ankiety klienta. Analizowane dane będą przechowywane w formie zagregowanej w taki sposób, że przyporządkowanie ich do konkretnej osoby nie będzie już możliwe.

6.5 Możliwość wniesienia sprzeciwu i usunięcia danych osobowych

W każdej chwili możesz wycofać zgodę na gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych do celów reklamowych i marketingowych na podstawie obowiązującego prawa do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. W każdej chwili możesz zrezygnować z przeprowadzania ankiet satysfakcji klientów. Jeżeli ankieta nie została jeszcze zakończona, zebrane do tego czasu dane zostaną usunięte.

7. Wtyczki społecznościowe, zakładki społecznościowe

7.1 Informacje ogólne

Na naszych stronach internetowych posiadamy zintegrowane przyciski (wtyczki) różnych serwisów społecznościowych, abyś mógł również korzystać z interaktywnych opcji serwisów społecznościowych używanych przez Ciebie na naszych stronach, np. do tworzenia zakładek. Wtyczki te oferują różne funkcje, których tematyka i zakres są ustalane przez operatorów serwisów społecznościowych.

Należy pamiętać, że nie oferujemy serwisów społecznościowych i nie mamy wpływu na przetwarzanie danych przez odpowiednich dostawców usług. Dalsze informacje na temat przetwarzania danych można znaleźć odpowiednio pod następującymi linkami lub adresami:

7.2 Procedura dwóch kliknięć w celu ochrony danych osobowych

Stosujemy „procedury dwóch kliknięć”, aby lepiej chronić Twoje dane osobowe. Klikając na przycisk obok odpowiedniej wtyczki, wtyczka zostanie aktywowana, co jest sygnalizowane zmianą koloru wtyczki z szarego na kolorowy. Następnie możesz użyć odpowiedniej wtyczki, klikając na przycisk wtyczki. Należy pamiętać, że adres IP Twojej sesji przeglądarki może być powiązany z Twoim własnym profilem w odpowiedniej sieci społecznościowej, jeśli jesteś tam zalogowany. Ponadto Twoja wizyta na naszej stronie internetowej może być powiązana z Twoim profilem w sieci społecznościowej, jeśli dana sieć społecznościowa zapamięta Cię za pośrednictwem pliku cookie, który został ustawiony wcześniej i nadal istnieje na Twoim komputerze.

7.3 Facebook

Strona wykorzystuje wtyczki społecznościowe ("Plug-Ins") portalu społecznościowego facebook.com, który jest obsługiwany przez Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia ("Facebook"). Wtyczki te można rozpoznać po jednym z logotypów Facebooka (biała litera "f" na niebieskim kafelku, napis "Lubię to" czy znak „podniesionego kciuka” lub po dodatku „Facebook Social Plug-In”. Listę oraz wygląd wtyczek społecznościowych Facebooka można sprawdzić pod adresem https://developers.facebook.com/docs/plugins/. W przypadku wywołania strony internetowej z tej oferty, zawierającej taki przycisk, przeglądarka nawiąże bezpośrednie połączenie z serwerami firmy Facebook. Zawartość wtyczki zostanie przekazana przez firmę Facebook bezpośrednio do Twojej przeglądarki i zostanie przez nią osadzona na stronie internetowej. Nie mamy żadnego wpływu na zakres danych zbieranych przez firmę Facebook za pomocą tej wtyczki o czym informujemy zgodnie z naszym stanem wiedzy. Poprzez włączenie wtyczki, Facebook będzie otrzymywał informację, że odpowiednia strona naszej oferty została wywołana. Jeśli jesteś zalogowany na portalu Facebook w tym samym czasie, Facebook może powiązać wizytę z kontem na tym portalu. W przypadku interakcji z wtyczkami, na przykład po kliknięciu przycisku "Lubię to" lub wysłaniu komentarza, odpowiednie informacje zostaną przekazane przez przeglądarkę bezpośrednio do Facebooka i tam zostaną zapisane. Jeżeli posiadasz konto na portalu społecznościowym Facebook i nie chcesz, aby Facebook zbierał Twoje dane za pośrednictwem tej oferty i łączył je z danymi Twojego profilu, powinieneś wylogować się z Facebooka przed wejściem na naszą stronę internetową. Jeśli nie posiadasz konta w portalu Facebook, Facebook wciąż będzie w stanie ustalić i przechowywać Twój adres IP. Cel i zakres zbierania danych, dalsze przetwarzanie oraz wykorzystywanie tych danych przez Facebooka, jak również związane z tym prawa i możliwości ustawień chroniących prywatność użytkowników, zostały określone w oświadczeniu portalu Facebook o ochronie danych pod adresem: https://www.facebook.com/about/privacy/. Jeżeli posiadasz konto na portalu społecznościowym Facebook i nie chcesz, aby Facebook zbierał Twoje dane za pośrednictwem tej oferty i łączył je z danymi Twojego profilu, powinieneś wylogować się z Facebooka przed wejściem na naszą stronę internetową. Dodatkowe ustawienia i zastrzeżenia dotyczące wykorzystania danych do celów reklamowych są dostępne na stronie ustawień portalu Facebook pod adresem https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

7.4 Twitter

Strona wykorzystuje przyciski serwisu Twitter. Przyciski te są oferowane przez firmę Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA ("Twitter"). Można je rozpoznać po wyrażeniach takich jak "Twitter" lub "Obserwuj", wraz ze stylizowanym niebieskim ptakiem. Korzystając z tych przycisków, można udostępnić swój wpis lub stronę na portalu Twitter. W przypadku wywołania strony internetowej, na której znajduje się taki przycisk, serwer nawiąże bezpośrednie połączenie z serwerami portalu Twitter. Zawartość przycisków portalu Twitter będzie przesyłana z portalu Twitter bezpośrednio do przeglądarki. Dlatego nie mamy żadnego wpływu na zakres danych zbieranych przez portal Twitter za pomocą tej wtyczki. Podczas korzystania z tego przycisku przesyłany będzie wyłącznie adres IP Usługobiorcy oraz URL danej strony internetowej, a dane te nie zostaną wykorzystane w celu innym niż prezentacja tego przycisku .

Dodatkowe informacje można znaleźć w oświadczeniu o ochronie danych osobowych na portalu Twitter pod adresem http://twitter.com/privacy.

7.5 XING

Strona ta wykorzystuje przyciski serwisu „Xing” sieci społecznościowej XING, której operatorem jest XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg / Niemcy („Xing”). Przycisk można rozpoznać po napisie „Xing” na kolorowym tle. Podczas wywoływania którejkolwiek z naszych stron internetowych, które zawierają ten przycisk, Twoja przeglądarka nawiąże połączenie z serwerami Xing, za pomocą których zostanie wykonana funkcja „Xing Share Button” (w szczególności obliczanie / wyświetlanie wartości licznika). Dlatego nie mamy wpływu na zakres danych zbieranych przez Xing za pomocą tego przycisku, o czym będziemy Cię informować zgodnie z naszym stanem wiedzy. Według informacji pochodzących z portalu Xing, Xing nie przechowuje żadnych danych osobowych dotyczących wywoływania naszych stron internetowych, nie przechowuje żadnych adresów IP i nie analizuje zachowań użytkowników w zakresie wykorzystywania plików cookie w związku z przyciskiem „Xing Share Button”. Aktualne informacje dotyczące ochrony danych w odniesieniu do przycisku „Xing Share Button" udostępnia XING” oraz dodatkowe informacje można znaleźć na następującej stronie internetowej: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection. Aby zapobiec przesyłaniu i przechowywaniu danych dotyczących  Twojego zachowania podczas korzystania z portalu Xing, musisz wylogować się z Xing przed odwiedzeniem naszych stron internetowych i usunąć pliki cookie (jeśli występują) ze swojej przeglądarki

7.6 LinkedIn

Ta strona internetowa wykorzystuje wtyczki sieci społecznościowej „linkedin.com”, której operatorem jest LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA („LinkedIn”). Wtyczki te są oznaczone logo LinkedIn. Jeżeli wywołasz którąkolwiek z naszych witryn internetowych, które zawierają taką wtyczkę, Twoja przeglądarka nawiąże bezpośrednie połączenie z serwerami LinkedIn. Nie mamy wpływu na zakres danych zbieranych przez LinkedIn za pomocą wtyczki, o czym będziemy Cię informować zgodnie z naszym stanem wiedzy. Po wywołaniu strony internetowej, która zawiera tę wtyczkę, zostanie przekazane LinkedIn, które z naszych stron internetowych odwiedziłeś. Jeśli jesteś zalogowany jako członek YouTube, wtedy YouTube powiąże te informacje z Twoimi osobistymi kontami użytkowników na tych platformach. Jeśli w tym samym czasie jesteś zalogowany na LinkedIn, LinkedIn może powiązać te informacje z Twoim kontem LinkedIn.

Należy pamiętać, że powyższe informacje zostaną wysłane od razu po wejściu na stronę internetową zawierającą tę wtyczkę, niezależnie od tego, czy użytkownik wejdzie z nią w interakcję. Jeśli wchodzisz w interakcję z wtyczką, na przykład klikając przycisk „udostępnij”, powiązane informacje zostaną przesłane bezpośrednio do firmy LinkedIn i tam będą przez nią przechowywane. Cel i zakres zbierania danych, dalsze przetwarzanie oraz wykorzystywanie tych danych przez firmę LinkedIn, a także Twoje prawa z tym związane i opcje ustawień dotyczące ochrony Twojej prywatności, można znaleźć w informacjach o ochronie prywatności LinkedIn pod adresem https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .

Aby zapobiec przesyłaniu i przechowywaniu danych dotyczących Ciebie i Twojego zachowania podczas surfowania przez LinkedIn, musisz wylogować się z LinkedIn przed odwiedzeniem naszych stron internetowych i usunąć pliki cookie (jeśli występują) ze swojej przeglądarki.

7.7  Wtyczki You Tube 

Ta strona korzysta z wtyczek serwisu Youtube.de/Youtube.com, który jest - reprezentowany przez Google Inc. - obsługiwany przez Youtube, LLC, Cherry Ave., USA („YouTube”). Jeśli otworzysz stronę w Internecie, która zawiera taką wtyczkę, zostanie nawiązane połączenie z serwerami YouTube, a obecność wtyczki na stronie zostanie zasygnalizowana poprzez odpowiednie powiadomienie w przeglądarce. W związku z tym nie mamy wpływu na zakres danych zbieranych przez YouTube za pomocą tego przycisku, o czym poinformujemy Cię zgodnie z naszym stanem wiedzy. Po wywołaniu strony internetowej zawierającej tę wtyczkę, zostanie przesłana do serwera YouTube informacja, którą z naszych stron internetowych odwiedziłeś. Jeśli jesteś zalogowany jako członek YouTube, wtedy YouTube powiąże te informacje z Twoimi osobistymi kontami użytkowników na tych platformach. Podczas korzystania z funkcji wtyczki, na przykład po kliknięciu przycisku „start” filmu video lub wysłaniu komentarza, informacje te zostaną powiązane na przykład z Twoim kontem użytkownika YouTube. Można temu zapobiec jedynie poprzez wylogowanie się z YouTube przed użyciem wtyczki. Informacje dotyczące gromadzenia i korzystania z platform lub wtyczek można znaleźć w oświadczeniu o ochronie danych YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=pl .

8. Analityka internetowa (Web analytics)

8.1 Informacje ogólne

Korzystamy z narzędzi do analizy stron internetowych, aby zoptymalizować nasze strony internetowe i dostosować je do zmieniających się przyzwyczajeń i wymagań technicznych naszych użytkowników. W ten sposób mierzymy na przykład, które strony są odwiedzane przez użytkowników, czy poszukiwane informacje można łatwo znaleźć itp. Informacje te stają się mierzalne i znaczące tylko wtedy, gdy monitorowana jest większa grupa użytkowników. W tym celu zebrane dane są agregowane, tzn. łączone w większe jednostki.

W ten sposób możemy dostosować wygląd stron lub zoptymalizować ich zawartość, na przykład w przypadku, gdy dowiemy się, że odpowiednia część odwiedzających korzysta z nowych technologii lub że nie może w ogóle odnaleźć istniejących informacji, albo odnajduje je z trudem.

Przeprowadzamy następujące analizy lub stosujemy następujące narzędzia do analityki internetowej:

8.2 HubSpot

Niniejsza strona korzysta z usług HubSpot Inc., amerykańskiego dostawcy oprogramowania z oddziałem w Irlandii (HubSpot Inc., 2. piętro 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlandia, telefon +353 1 5187500), za pośrednictwem którego zajmujemy się specyficznymi aspektami naszego marketingu internetowego, w tym:

• Zarządzaniem treścią (np. zawartością strony internetowej)
• E-mail marketingiem (newsletterami i automatyzacją mailingu, np. w celu dostarczenia informacji o aktualizacjach)
• Publikowaniem i raportowaniem w mediach społecznościowych (np., LinkedIn)
• Raportowaniem (np. źródła odwiedzin, liczby wizyt itp.)
• Zarządzaniem kontaktami (np. segmentacja użytkowników i CRM)
• Udostępnianiem stron docelowych (landing page) i formularzy kontaktowych

Tam, gdzie jest to wymagane przez prawo, poprosimy Cię z wyprzedzeniem i oddzielnie o wyrażenie zgody na gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie Twoich danych. Tylko za Twoja zgodą, HubSpot będzie wykorzystać  "Web Beacons" i pliki cookie, które są przechowywane na Twoim komputerze i umożliwiają nam analizę korzystania ze strony internetowej. Zebrane informacje (np. adres IP, położenie geograficzne, typ przeglądarki, czas trwania wizyty i przeglądane strony) są analizowane przez HubSpot w naszym imieniu w celu generowania raportów dotyczących wizyt i przeglądanych przez Ciebie stron. Jeśli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookie były gromadzone w sposób ogólny, możesz w każdej chwili uniemożliwić ich przechowywanie w ustawieniach swojej przeglądarki.

Dane zbierane przez nas za pośrednictwem HubSpot będą wykorzystywane przez nas wyłącznie w celu zapewnienia i optymalizacji działań naszego marketingu. Twoje dane mogą być wykorzystane przez nas w celu skontaktowania się z Tobą, jako odwiedzającym naszą stronę internetową, oraz do ustalenia, które z naszych usług mogą być dla Ciebie interesujące. Jeśli subskrybujesz nasze wiadomości e-mail, pobierasz wyniki badań oraz inne dokumenty, będziemy mogli za pośrednictwem HubSpot analizować również Twoje wizyty bazując na podanych przez Ciebie dodatkowych danych (w szczególności imienia i nazwiska/adresu e-mail) oraz informować Cię o preferowanych tematach w ukierunkowany sposób. Usługa rejestracji pozwala odwiedzającym naszą stronę internetową dowiedzieć się więcej o naszym przedsiębiorstwie, pobrać treści oraz przekazać nam swoje dane kontaktowe i dodatkowe informacje o sobie i swoim przedsiębiorstwie. Tam, gdzie jest to wymagane przez prawo, poprosimy Cię z wyprzedzeniem i oddzielnie o wyrażenie zgody na gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie Twoich danych.

Dane zbierane przez nas za pośrednictwem HubSpot są przechowywane na serwerach naszego kontrahenta, firmę HubSpot, w USA. Poczyniliśmy wszelkie niezbędne kroki, aby przechowywanie danych było zgodne z unijnym prawem o ochronie danych osobowych. Informację o przestrzeganiu przez HubSpot Inc. unijnego prawa ochrony danych osobowych znajdziesz tutaj. Ddatkowe informacje dotyczące stosowanych przez firmę HubSpot plików cookie znajdziesz tutaj i tutaj.

8.3 Ochrona danych - Google Analytics

Niniejsza strona korzysta z Google Analytics, usługi analityki internetowej świadczonej przez Google, Inc. ("Google"). Google Analytics wykorzystuje pliki "cookie", które ułatwiają analizę korzystania z witryny internetowej przez naszych klientów na zasadzie pseudonimów i/lub anonimowości.

Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania z witryny internetowej przez użytkownika są zazwyczaj przesyłane i przechowywane przez Google na serwerach w Stanach Zjednoczonych. W przypadku aktywacji anonimizacji (maskowania adresów) IP na tej stronie internetowej, Twój adres IP zostanie jednak skrócony przez Google przed przesłaniem na serwery na terenie państw członkowskich Unii Europejskiej lub innych państw będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam zostanie skrócony. Google będzie wykorzystywał te informacje w naszym imieniu do sporządzania raportów o aktywności na stronie internetowej oraz do świadczenia innych usług na rzecz operatora strony internetowej i związanych z ruchem na stronie internetowej i korzystaniem z Internetu. Adres IP przesłany przez Twoją przeglądarkę w związku z Google Analytics nie będzie łączony z innymi danymi Google.

Możesz zapobiec zapisywaniu plików cookie wybierając odpowiednie ustawienia w swojej przeglądarce. Należy jednak pamiętać, że w takim przypadku, możesz nie być w stanie korzystać z pełnej funkcjonalności naszej strony internetowej.

Jeśli nie życzysz sobie analizy danych przez Google Analytics, masz następujące możliwości:

• Możesz zapobiec zbieraniu danych przez Google Analytics klikając na poniższy link. Zostanie ustawiony plik cookie rezygnacji, który uniemożliwi przyszłe gromadzenie danych przez Google Analytics podczas wejścia na tę stronę: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Uwaga: Jeśli usuniesz swoje pliki cookie, zostanie również usunięty plik cookie z opcją rezygnacji, który ewentualnie będzie musiał być przez Ciebie ponownie aktywowany.

• Możesz również zapobiec gromadzeniu danych (w tym adresu IP) związanych z korzystaniem ze strony internetowej, które są generowane przez pliki cookie Google Analytics, a także przetwarzaniu tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki, która jest dostępna pod następującym linkiem http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Używamy Google Analytics do analizy danych z AdWords i pliku cookie podwójnego kliknięcia do celów statystycznych. Jeżeli nie wyrażasz na to zgody, możesz ją dezaktywować za pomocą funkcji Ads Preferences Manager.

9. Formularz kontaktowy i kontakt mailowy

9.1 Opis i zakres przetwarzania danych

Na naszej stronie internetowej znajduje się formularz kontaktowy, za pomocą którego użytkownicy mogą skontaktować się z nami drogą elektroniczną. Jeśli użytkownicy skorzystają z tej opcji, dane wprowadzone do formularza zostaną przekazane do nas i przez nas zapisane. Dane te mogą zawierać następujące informacje:

• Zwrot grzecznościowy
• Imię
• Nazwisko
• Branża
• Stanowisko
• Nazwa firmy
• Numer i nazwa ulicy firmy
• Kod pocztowy firmy i miasto
• Kraj
• Zainteresowania
• Pole komentarza
• Pola wprowadzania danych dotyczących wydarzeń
• Pola tematyczne wprowadzania danych

Podczas wysyłania wiadomości będą również przetwarzane i przechowywane następujące dane:

• Adres IP użytkownika
• Data i godzina wysłania

Alternatywnie, użytkownicy mogą kontaktować się z nami za pomocą adresu e-mail podanego na naszej stronie internetowej. W takim przypadku przechowywane będą dane osobowe użytkownika przekazane za pośrednictwem poczty elektronicznej. W żadnym wypadku dane te nie zostaną ujawnione osobom trzecim, chyba że będziemy musieli skorzystać z usług osób trzecich w celu przetworzenia wniosku.

9.2 Cel przetwarzania danych

Dane będą przetwarzane wyłącznie w celu przetworzenia odpowiedniego żądania przez użytkownika. Pozostałe dane zbierane podczas transmisji mają na celu zapobieganiu niewłaściwemu wykorzystaniu formularza kontaktowego oraz zapewnieniu bezpieczeństwa naszych systemów informatycznych.

9.3 Podstawa prawna

W przypadku przetwarzania danych celu realizacji zamówienia lub prośby klienta, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, niezależnie od tego, czy kontakt został nawiązany za pomocą formularza kontaktowego, czy też za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Jeżeli istnieje zgoda użytkownika, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Podstawą prawną gromadzenia dodatkowych danych podczas przesyłania jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO; uzasadnionym interesem w tym zakresie jest zapobieganie nadużyciom i zagwarantowanie bezpieczeństwa systemu (zob. powyżej).

9.4 Usuwanie danych i okres ich przechowywania

Dane zostaną usunięte, gdy przestaną być potrzebne do celów ich gromadzenia. W odniesieniu do danych osobowych z formularza kontaktowego i danych osobowych przesłanych pocztą elektroniczną, będzie to miało miejsce po zakończeniu odpowiedniej komunikacji z użytkownikiem i/lub po udzieleniu ostatecznej odpowiedzi na zapytanie użytkownika. Komunikacja zostanie zakończona lub ostateczna odpowiedź na pytanie zostanie udzielone, jeżeli z okoliczności wynika, że sprawa, o której mowa, została ostatecznie wyjaśniona. Jeśli dalsze przechowywanie danych jest wymagane z powodów określonych w punkcie 2.6 powyżej, usunięcie danych zostanie zastąpione ich przechowywaniem wraz z blokadą.

Dane osobowe zgromadzone podczas przekazywania danych zostaną usunięte najpóźniej po upływie siedmiu dni.

9.5 Prawo do sprzeciwu i usunięcia danych

Użytkownicy mogą w dowolnym momencie zaprzestać komunikacji z nami i/lub wycofać swoją zgodę oraz sprzeciwić się wykorzystaniu ich danych. W takim przypadku komunikacja nie może być kontynuowana. Wszystkie dane osobowe przechowywane w związku z kontaktem zostaną w takim przypadku usunięte, chyba że dalsze przechowywanie danych jest wymagane z powodów określonych w punkcie 2.6 powyżej.

10. Bezpieczeństwo

Podjęliśmy niezbędne techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe przed utratą i niewłaściwym wykorzystaniem. Na przykład, Twoje dane są przechowywane w bezpiecznym środowisku pracy, które nie jest publicznie dostępne. Jeśli chcesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, pamiętaj, że poufność przekazywanych informacji nie będzie gwarantowana. Treść wiadomości e-mail może być sprawdzana przez osoby trzecie. Dlatego też zalecamy przesyłanie wszelkich poufnych informacji, takich jak dokumenty aplikacyjne, wyłącznie drogą pocztową.

11. Zmiany w niniejszym oświadczeniu o ochronie danych osobowych

Przyczyny ustawowe i/lub organizacyjne mogą od czasu do czasu wymagać modyfikacji lub dostosowania niniejszego oświadczenia o ochronie danych osobowych. Prosimy od czasu do czasu zapoznać się z najbardziej aktualną wersją niniejszego oświadczenia o ochronie danych osobowych, do której zostaniesz automatycznie przekierowany, klikając na link wyświetlany w przypadku żądania plików cookie. Wszelkie modyfikacje będą zawsze dotyczyły danych osobowych gromadzonych w przyszłości. Nie będzie to miało wpływu na ochronę danych zbieranych i przechowywanych przez nas przed modyfikacją.

12. Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą

RODO przyznaje Ci, jako osobie, której dane są przetwarzane, określone prawa, o których informujemy Cię na stronie https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=OJ:L:2016:119:FULL&from=EN w rozdziale 3.

13. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt. W tym celu zalecamy skorzystanie z adresu kontaktowego podanego w punkcie 1 powyżej lub danych kontaktowych podanych w naszej nocie prawnej.

Od lipca 2020 r.

¹Szczegóły są dostępne na stronie https://www.onlinemarketing-praxis.de/glossar/double-opt-in,