Informacje o ochronie danych osobowych

My, EPLAN GmbH & Co KG („Eplan”), z przyjemnością witamy Cię na naszej stronie internetowej. Ochrona Twoich danych osobowych podczas ich przetwarzania jest dla nas ważna. Poniżej informujemy, w jaki sposób przetwarzane są Twoje dane osobowe podczas odwiedzania naszej strony.

A. Administrator danych

Podmiot odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych na tej stronie to:

B. Indywidualne operacje przetwarzania

Poniżej znajdziesz informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych na naszej stronie.

1. Konto użytkownika:

Przetwarzanie danych: Jeśli dobrowolnie założysz konto użytkownika na naszej stronie, przetwarzamy Twoje imię i nazwisko, adres prywatny lub służbowy oraz adres e-mail prywatny lub służbowy. Przechowujemy również informacje o branży, stanowisku, instytucji, dziedzinie specjalizacji oraz numerze rejestracyjnym.

Cel: Konto użytkownika służy do zapewnienia naszym klientom lub firmom dostępu do naszych aplikacji. 

Podstawa prawna: Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Eplan przetwarza dane w celu realizacji umowy użytkownika, która zostaje zawarta w momencie zaakceptowania warunków korzystania. 

Odbiorcy danych: Wewnętrznymi odbiorcami danych są wszystkie działy zaangażowane w udostępnianie aplikacji. Zewnętrzni odbiorcy zależą od używanych aplikacji. Dla Eplan Cloud są to m.in.:

• Microsoft Corporation, USA
• Adobe Systems Software Ireland Limited, Irlandia
• HubSpot Inc., Irlandia
• Twilio Ireland Limited, Irlandia
• Google Ireland Ltd., Irlandia
• Salesforce Inc., USA

Przekazywanie do państw trzecich: Dane są przechowywane na serwerach naszych partnerów, z których część znajduje się w USA. Aby chronić dane i spełniać wymogi przepisów o ochronie danych, zawarliśmy umowy powierzenia przetwarzania danych z usługodawcami. Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez naszych usługodawców znajdziesz tutaj: https://www.twilio.com/en-us/legal/privacy.

Czas przetwarzania: Dane są przetwarzane do momentu usunięcia konta użytkownika lub na jego żądanie. W przypadku subskrypcji dane osobowe muszą być przechowywane przez 10 lat po jej zakończeniu. 

2. Komunikacja

Przetwarzanie danych: Jeśli masz pytania dotyczące naszych usług lub produktów, możesz skontaktować się z nami za pomocą formularza kontaktowego, telefonicznie lub e-mailem. W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego poprosimy Cię o podanie informacji takich jak: nazwa firmy, temat zapytania, nazwisko, imię, kod pocztowy, miasto, służbowy adres e-mail, służbowy numer telefonu, dział, stosowane rozwiązania Eplan, stanowisko oraz kraj, w którym znajduje się siedziba Twojej firmy. Możemy również przetwarzać dane osobowe zawarte w Twojej wiadomości. W przypadku kontaktu telefonicznego, zazwyczaj przetwarzamy Twoje imię i nazwisko oraz – jeśli to konieczne – pozostałe dane wymienione powyżej. W przypadku kontaktu e-mailowego przetwarzamy Twój adres e-mail (który zwykle zawiera imię, nazwisko i nazwę firmy), oraz inne informacje przekazane w korespondencji.

Cel: Przetwarzamy te dane w celu obsługi Twojego zapytania.

Podstawa prawna:

• Jeśli kontaktujesz się z nami w sprawie produktu lub usługi, które Twoja firma już zakupiła, przetwarzamy dane na podstawie naszego uzasadnionego interesu w zakresie wsparcia klienta (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Jeśli kontaktujesz się z nami po raz pierwszy, ponieważ Twoja firma jest zainteresowana naszymi produktami, przetwarzamy dane na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych możesz w każdej chwili cofnąć, wysyłając wiadomość na adres: privacy@eplan.de z prośbą o ich usunięcie.
• Jeśli między nami a Twoją firmą zostanie zainicjowana lub zawarta umowa, przetwarzamy dane na podstawie uzasadnionego interesu w wykorzystaniu danych kontaktowych pracowników naszych partnerów kontraktowych.

Odbiorcy danych:

• Wewnętrzni odbiorcy zależą od tematu zapytania (np. dział sprzedaży, dział wsparcia technicznego, konsulting, szkolenia).
• Zewnętrznym odbiorcą danych jest HubSpot Inc., 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlandia. Aby chronić Twoje dane i spełniać wymogi przepisów o ochronie danych, zawarliśmy z HubSpot umowę powierzenia przetwarzania danych.

Przekazywanie do państw trzecich: Dane mogą być również przetwarzane poza UE przez HubSpot Inc. w USA. Informacje o sposobie przetwarzania danych przez HubSpot znajdziesz tutaj: Polityka prywatności HubSpot.

Czas przetwarzania:

• Jeśli kontaktujesz się z nami dobrowolnie po raz pierwszy, usuniemy Twoje dane kontaktowe po sześciu miesiącach lub na Twoje żądanie.
• W przypadku zapytań związanych z trwającą współpracą biznesową, dane są przechowywane przez cały okres trwania relacji biznesowej.

3. Pliki dziennika serwera

Przetwarzanie danych: Podczas każdej wizyty na naszej stronie internetowej zbierane są pliki dziennika serwera (tymczasowe dane dostępu). Dane te są niezbędne do technicznego udostępnienia strony oraz zapewnienia jej prawidłowego działania. Przetwarzane dane obejmują: system operacyjny użytkownika, dostawcę usług dostępu, używany adres IP, czas wyświetlenia strony, ilość przesłanych danych w bajtach, stronę odsyłającą oraz przeglądarkę. Dane te są automatycznie przesyłane na serwer hostujący naszą stronę przez przeglądarkę używaną na urządzeniu końcowym użytkownika.

Cel: Celem przetwarzania jest zapewnienie bezproblemowego działania oraz technicznego udostępnienia strony internetowej.

Podstawa prawna: Podstawą prawną przetwarzania danych serwera jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nasz uzasadniony interes polega na zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania strony.

Odbiorcy danych: Dane mogą być udostępniane wewnętrznie - odpowiednim działom oraz zewnętrznie - naszym dostawcom usług hostingowych. Aby chronić Twoje dane i spełniać wymogi przepisów o ochronie danych, zawarliśmy z nimi umowy powierzenia przetwarzania danych.

Przekazywanie do państw trzecich: Dane nie są przekazywane do państw trzecich.

Czas przetwarzania: Pliki dziennika serwera są regularnie usuwane, najpóźniej po 28 dniach.

4. Newsletter

Przetwarzanie danych: Jeśli chcesz otrzymywać nasz newsletter, potrzebujemy od Ciebie ważnego adresu e-mail. Następnie przeprowadzamy tzw. procedurę double opt-in, czyli wysyłamy wiadomość e-mail na podany adres i prosimy o potwierdzenie rejestracji. Podczas rejestracji, oprócz adresu IP oraz daty i godziny rejestracji, przechowujemy dane osobowe podane w formularzu rejestracyjnym, np. imię i nazwisko, tytuł oraz nazwę firmy. Nie są zbierane żadne inne dane.

Cel: Celem przetwarzania danych jest wysyłka newslettera oraz potwierdzenie zgody w celu zapobiegania nadużyciom.

Podstawa prawna: Podstawą prawną przetwarzania danych jest Twoja zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę na przechowywanie danych, adresu e-mail oraz ich wykorzystanie do wysyłki newslettera możesz w każdej chwili cofnąć. Odwołanie zgody można przesłać za pomocą linku w newsletterze lub wysyłając wiadomość e-mail na adres: privacy@eplan.de.

Odbiorcy danych: Dane mogą być udostępniane wewnętrznie - odpowiednim działom. Zewnętrznym odbiorcą danych jest HubSpot Inc., 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlandia.

Przekazywanie do państw trzecich: Dane mogą być również przetwarzane poza UE przez HubSpot Inc. w USA. Informacje o sposobie przetwarzania danych przez HubSpot znajdziesz tutaj: Polityka prywatności HubSpot.

Czas przetwarzania: Dane są przechowywane do momentu cofnięcia zgody i wypisania się z newslettera.

5. Pliki cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby rozpoznać preferencje użytkowników naszych stron internetowych oraz zapewnić jak najlepszy wygląd i funkcjonalność witryny. Pliki cookie to małe pliki przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. smartfon, komputer), które mogą służyć do sprawdzenia, czy Twoje urządzenie już wcześniej komunikowało się z naszą stroną. Szczegółowe informacje o używanych plikach cookie znajdziesz w naszym narzędziu zgody na pliki cookie (tzw. cookie consent tool).

Poniżej przedstawiamy ogólne informacje o stosowaniu plików cookie oraz o kilku szczególnie istotnych ich grupach.

5.1. Technicznie niezbędne pliki cookie

Przetwarzanie danych: Technicznie niezbędne pliki cookie są ustawiane w celu umożliwienia lub ułatwienia korzystania z witryny. Obejmują one funkcje takie jak: utrzymywanie sesji, zapisywanie ustawień językowych, przyspieszanie działania strony, zapisywanie zgody na użycie plików cookie czy wdrażanie ogólnych preferencji. 

Cel: Zapewnienie technicznych funkcji naszej strony internetowej.

Podstawa prawna: Ustawianie plików cookie lub podobnych technologii bez zgody użytkownika jest dozwolone tylko wtedy, gdy jest absolutnie konieczne do dostarczania usługi (telekomunikacyjnej lub usługi świadczonej drogą elektroniczną), żądanej przez użytkownika.

Natomiast gdy pliki cookie nie są niezbędne do dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika (dotyczy to w szczególności marketingowych plików cookie) wymagane jest uzyskanie zgody tego użytkownika, w tym jego uprzednie poinformowanie w sposób zgodny z wymogami art. 399 polskiej ustawy Prawo komunikacji elektronicznej (zob. pkt 5.2 niniejszej Polityki).

Odbiorcy danych: Dane z tych plików cookie są przetwarzane wewnętrznie przez dział IT. W celu łatwego zarządzania plikami cookie współpracujemy z firmą OneTrust, LLC, Atlanta, USA. Zawarliśmy z nią umowę powierzenia przetwarzania danych. Więcej informacji: https://www.onetrust.com/privacy/.

Przekazywanie do państw trzecich: Dane mogą być przetwarzane poza UE przez OneTrust, LLC w USA. Informacje: https://www.onetrust.com/privacy-notice/.

Czas przetwarzania: Technicznie niezbędne pliki cookie są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji ich funkcji – od jednej sesji do kilku miesięcy. Szczegóły znajdziesz w narzędziu zgody na pliki cookie.

5.2. Pliki cookie analityczne i marketingowe

Przetwarzanie danych: Te pliki cookie zbierają informacje o Twoim zachowaniu na stronie – odwiedzanych podstronach, klikanych linkach i innych działaniach.

Cel: Używamy ich do poprawy użyteczności strony, analizy wzorców użytkowania oraz optymalizacji struktury i treści witryny. Pomagają też personalizować treści i rekomendacje na podstawie Twojego zachowania. Pliki marketingowe umożliwiają wyświetlanie reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań oraz analizę skuteczności kampanii reklamowych.

Podstawa prawna: Zgodnie z art. 399 polskiej ustawy Prawo komunikacji elektronicznej z 12.7.2024 r. (Dz.U. z 2024 r. poz. 1221), przechowywanie plików cookie lub uzyskiwanie dostępu do plików cookie już przechowywanych w urządzeniu końcowym użytkownika (tj. abonenta lub użytkownika końcowego) wymaga uprzedniego poinformowania Ciebie jako tego użytkownika w sposób jednoznaczny, łatwy i zrozumiały, o:
 

• celu przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików cookie lub podobnych technologii,
• możliwości określenia przez niego warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu do plików cookie lub podobnych technologii za pomocą ustawień przeglądarki lub innego oprogramowania zainstalowanego w wykorzystywanym przez niego telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym bądź poprzez konfigurację usług;

a następnie uzyskania Twojej zgody wyrażonej za pomocą ustawień oprogramowania zainstalowanego w wykorzystywanym przez Ciebie telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym lub konfiguracji usługi. Korzystanie z tych plików cookie opiera się na Twojej zgodzie uzyskiwanej zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Odbiorcy danych: Dane mogą być udostępniane wewnętrznie (np. działowi marketingu) oraz zewnętrznie (np. sieciom reklamowym, dostawcom usług analitycznych). Współpracujemy z zewnętrznymi dostawcami, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu. Informacje o tych podmiotach znajdziesz w narzędziu zgody na pliki cookie. Zawarliśmy z nimi odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych.

Przekazywanie do państw trzecich: Dane mogą być przekazywane do państw trzecich za pośrednictwem plików cookie stron trzecich. Szczegóły znajdziesz w narzędziu zgody na pliki cookie.

Czas przetwarzania: Większość plików cookie jest automatycznie usuwana po zamknięciu przeglądarki (tzw. pliki sesyjne). Inne pozostają na urządzeniu przez określony czas i umożliwiają rozpoznanie go przy kolejnej wizycie (tzw. pliki trwałe). Okres przechowywania zależy od rodzaju pliku i jego celu – szczegóły w narzędziu zgody na pliki cookie.

Pliki cookie „nie śledź” („do-not-track”): Jeśli zdecydujesz się nie korzystać z plików cookie, ustawimy tzw. plik „nie śledź”, który informuje nasz serwer, że nie należy ustawiać innych plików cookie. W takim przypadku – lub jeśli skonfigurujesz przeglądarkę tak, by nie akceptowała plików cookie – mogą wystąpić ograniczenia funkcjonalne, np. brak dostępu do stref logowania czy filtrów treści.

Opcje konfiguracji: Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie. W każdej chwili możesz usunąć pliki cookie, które zostały już zapisane na Twoim urządzeniu końcowym, lub skonfigurować przeglądarkę tak, aby nie akceptowała plików cookie (może to jednak spowodować ograniczenia funkcjonalności naszej oferty). Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w instrukcji obsługi przeglądarki lub u producenta urządzenia końcowego.

6. HubSpot

Przetwarzanie danych: Nasza strona internetowa korzysta z HubSpot — usługi oferowanej przez HubSpot Inc., dostawcę oprogramowania z USA, posiadającego oddział w Irlandii (HubSpot Inc., 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlandia, tel.: +353 1 5187500). Współpracujemy z HubSpot w zakresie różnych działań związanych z marketingiem internetowym, w tym:
 

• zarządzanie treścią (np. zawartość strony internetowej),
• e-mail marketing (newslettery i automatyczne wiadomości, np. informacje o aktualizacjach),
• publikowanie i raportowanie w mediach społecznościowych (np. LinkedIn),
• raportowanie (np. źródła ruchu, liczba odwiedzin),
• zarządzanie kontaktami (np. segmentacja użytkowników i CRM)
• tworzenie stron docelowych tzw. landing page i formularzy kontaktowych.

HubSpot wykorzystuje tzw. sygnały nawigacyjne oraz pliki cookie, które są przechowywane na Twoim komputerze i umożliwiają analizę korzystania ze strony. HubSpot ocenia zebrane informacje (np. adres IP, lokalizację geograficzną, typ przeglądarki, czas wizyty i odwiedzane strony) w naszym imieniu, aby tworzyć raporty dotyczące Twojej wizyty i przeglądanych treści. Jeśli nie chcesz, aby pliki cookie HubSpot przekazywały dane, możesz w każdej chwili zablokować ich zapisywanie w naszym narzędziu zgody na pliki cookie. Szczegółowe informacje dotyczące celów przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików cookie, możliwości określenia warunków ich stosowania za pomocą ustawień przeglądarki lub konfiguracji usługi, a także zasad wyrażania zgody - zgodnie z art. 399 polskiej ustawy Prawo komunikacji elektronicznej - znajdują się w pkt 5.2 niniejszej Polityki oraz w narzędziu zgody na pliki cookie.

Cel: Dane zebrane za pomocą HubSpot są wykorzystywane wyłącznie do realizacji i optymalizacji naszych działań marketingowych. Możemy używać Twoich danych, aby się z Tobą skontaktować jako odwiedzającym naszą stronę oraz określić, które z naszych usług mogą Cię zainteresować. Jeśli zapiszesz się na newsletter lub pobierzesz raporty i inne dokumenty, możemy również używać HubSpot do rejestrowania Twoich wizyt z wykorzystaniem dodatkowych danych osobowych (np. imię, nazwisko, adres e-mail) i — jeśli to możliwe — dostarczać Ci informacje dopasowane do Twoich preferencji tematycznych.

Podstawa prawna: Korzystamy z usług HubSpot wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych możesz w każdej chwili cofnąć, zmieniając ustawienia aktywnych plików cookie w w narzędziu zgody na pliki cookie.

Odbiorcy danych i przekazywanie do państw trzecich: Dane zebrane za pomocą HubSpot są przechowywane na serwerach naszego partnera HubSpot w USA. Aby chronić Twoje dane i spełniać wymogi przepisów o ochronie danych, zawarliśmy z HubSpot umowę powierzenia przetwarzania danych. Pełna polityka prywatności HubSpot dostępna jest tutaj: HubSpot Zasoby dotyczące prywatności danych. Informacje o używanych plikach cookie znajdziesz: tutaj i tutaj.

7. Contentsquare (Hotjar)

Przetwarzanie danych: Do celów analitycznych korzystamy z usługi analizy internetowej Hotjar od Contentsquare S.A.S. Za pomocą tego narzędzia gromadzone są w formie pseudonimizowanej dane dotyczące interakcji użytkownika podczas odwiedzania naszej strony internetowej (np. przewijanie, kliknięcia lub czas spędzony na stronie) w celu optymalizacji przyjazności strony internetowej dla użytkownika oraz w celach marketingowych przy użyciu plików cookie. Contentsquare gromadzi następujące dane: informacje o charakterystyce urządzenia końcowego użytkownika (w szczególności o systemie operacyjnym i przeglądarce), adres IP (pseudonimizowany), datę i godzinę wizyty, czas spędzony na naszej stronie internetowej, adres strony odwiedzonej na naszej stronie internetowej, adres strony internetowej odwiedzonej bezpośrednio przedtem (tzw. odsyłacz), lokalizację geograficzną (kraj, z którego otwierana jest strona internetowa), informacje o interakcjach z elementami strony internetowej (np. kliknięcia, pozycja myszy, przewijanie, najechanie kursorem, rozmycie, fokus, anonimowa treść HTML) oraz dane transakcyjne związane z produktami.

Cel: Dane są przetwarzane w celu optymalizacji przyjazności strony dla użytkownika oraz wsparcia działań marketingowych.

Podstawa prawna: Korzystamy z usług Contentsquare wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO). W każdej chwili możesz cofnąć zgodę na przechowywanie i przetwarzanie swoich danych, zmieniając wybór aktywnych plików cookie w narzędziu do wyrażania zgody na pliki cookie. Szczegółowe informacje dotyczące celów przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików cookie, możliwości określenia warunków ich stosowania za pomocą ustawień przeglądarki lub konfiguracji usługi, a także zasad wyrażania zgody - zgodnie z art. 399 polskiej ustawy Prawo komunikacji elektronicznej - znajdują się w pkt 5.2 niniejszej Polityki oraz w narzędziu zgody na pliki cookie.

Odbiorcy danych i przekazywanie do państw trzecich: Dane mogą być udostępniane wewnętrznie - odpowiednim działom. Zewnętrznym odbiorcą jest Hotjar Limited, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141, Malta. W celu ochrony danych użytkownika i zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami o ochronie danych zawarliśmy z Contentsquare umowę o przetwarzaniu danych. Dane mogą być przekazywane do państwa trzeciego poprzez przesłanie informacji na serwer Contentsquare. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Contentsquare tutaj: https://contentsquare.com/privacy-policy/.

8. Usługi Google

Przetwarzanie danych: W celu zwiększenia naszego zasięgu i obecności online korzystamy na tej stronie z różnych usług statystycznych, analitycznych, śledzących oraz aplikacji internetowych od Google. Są one aktywowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Wykorzystywane przez nas usługi Google to: DoubleClick, Google Analytics 4 (GA4), Google Ads Conversion, Google Optimize, Google Remarketing, Google Tag Manager (GTM), Google Optimize oraz Google Signals.
 

• Google Analytics 4 (GA4): Za zgodą użytkowników analizujemy korzystanie z naszej strony za pomocą GA4. GA4 wykorzystuje pliki cookie do zbierania informacji o sposobie użytkowania i zachowaniu podczas przeglądania, które mogą być łączone z innymi danymi. Dane są przesyłane na serwery Google i tam przechowywane.
• DoubleClick: Pomaga nam analizować i poprawiać zasięg oraz skuteczność reklam. DoubleClick ustawia pliki cookie, aby śledzić, czy użytkownicy widzieli lub kliknęli reklamę, i kontrolować częstotliwość ich wyświetlania.
• Google Ads Conversion: Umożliwia nam śledzenie, czy użytkownicy trafili na naszą stronę z reklamy, co pozwala ocenić skuteczność działań reklamowych.
• Google Remarketing: Funkcja ta pozwala wyświetlać użytkownikom trafne reklamy na różnych urządzeniach po odwiedzeniu naszej strony. Google analizuje zachowanie użytkownika i wyświetla ukierunkowane reklamy w swojej sieci reklamowej.
• Google Tag Manager (GTM): Pomaga nam integrować i zarządzać plikami cookie, narzędziami statystycznymi i usługami śledzącymi na stronie. GTM sam nie ustawia plików cookie ani nie tworzy profili użytkowników.
• Google Optimize: Narzędzie do przeprowadzania testów A/B i personalizacji treści strony w celu poprawy doświadczenia użytkownika i zwiększenia współczynnika konwersji.
• Google Signals: Zbiera dane zdarzeń od użytkowników zalogowanych na konto Google z włączoną personalizacją reklam, co pozwala śledzić korzystanie z usług na różnych urządzeniach i przeglądarkach.

Cel: Dane są przetwarzane w celu poprawy przyjazności strony poprzez analizę wzorców użytkowania, personalizację treści na podstawie zachowań użytkownika, wyświetlanie ukierunkowanych reklam oraz ocenę skuteczności kampanii reklamowych i strategii marketingowych.

Podstawa prawna: Korzystanie z usług Google opiera się na Twojej zgodzie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Użytkownik może w dowolnym momencie cofnąć zgodę na przechowywanie i przetwarzanie swoich danych, zmieniając wybór aktywnych plików cookie w narzędziu do wyrażania zgody na pliki cookie. W tym celu korzystamy również z trybu zgody Google v2. Tryb ten przekazuje ustawienia plików cookie i prywatności danych z narzędzia do wyrażania zgody na pliki cookie w witrynie internetowej użytkownika do usług Google, z których korzysta. Jeśli użytkownicy wyrażą zgodę, usługi Google ustawiają pliki cookie i odczytują dane z urządzeń końcowych, aby lepiej poznać użytkowników. Nie jest to możliwe bez zgody użytkownika. Następnie Google wykorzystuje informacje ping z ograniczoną ilością danych i uzupełnia wszelkie luki powstałe w wyniku modelowania danych opartego na sztucznej inteligencji. Wykorzystywany przez nas tryb zgody V2 Basic pozwala na blokowanie pikseli śledzących do momentu wyrażenia zgody przez użytkownika. Bez zgody użytkownika do Google nie są wysyłane żadne dane ani nawet sygnały ping do modelowania danych. Szczegółowe informacje dotyczące celów przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików cookie, możliwości określenia warunków ich stosowania za pomocą ustawień przeglądarki lub konfiguracji usługi, a także zasad wyrażania zgody - zgodnie z art. 399 polskiej ustawy Prawo komunikacji elektronicznej -znajdują się w pkt 5.2 niniejszej Polityki oraz w narzędziu zgody na pliki cookie.

Odbiorcy danych: Dane mogą być udostępniane wewnętrznie - odpowiednim działom. Odbiorcami zewnętrznymi są Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia oraz Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Aby chronić Twoje dane i przestrzegać obowiązujących przepisów o ochronie danych, zawarliśmy z Google umowę powierzenia przetwarzania danych.

Przekazywanie danych do państw trzecich: Dane mogą być przetwarzane poza UE przez Google Inc. w USA. Informacje o sposobie przetwarzania danych przez Google znajdziesz tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=pl.

Czas przetwarzania: Dane zbierane przez Google są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celu. Okres przechowywania regulowany jest wewnętrznymi wytycznymi Google.

Inne opcje konfiguracji obsługi plików cookie Google:

Możesz zapobiec udziałowi w procedurach śledzenia Google w następujący sposób:

• Wyłączenie plików cookie do śledzenia konwersji: skonfiguruj przeglądarkę tak, aby blokowała pliki cookie z domeny www.googleadservices.com. Więcej informacji można znaleźć tutaj: https://myadcenter.google.com/personalizationoff.
• Wyłączenie reklam opartych na zainteresowaniach: Skorzystaj z linku http://www.aboutads.info/choices. Należy pamiętać, że to ustawienie zostanie anulowane w przypadku usunięcia plików cookie.
• Trwałe wyłączenie w przeglądarce: skorzystaj z odpowiednich wtyczek dla przeglądarek Firefox, Internet Explorer lub Google Chrome dostępnych pod adresem http://www.google.com/settings/ads/plugin.
• odatek do przeglądarki: Możesz zapobiec zbieraniu i przetwarzaniu danych generowanych przez pliki cookie Google, pobierając i instalując dodatek do przeglądarki dostępny tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

9. Google reCAPTCHA

Przetwarzanie danych: Na naszej stronie internetowej korzystamy z usługi Google reCAPTCHA w celu weryfikacji i zapobiegania interakcjom wynikającym z automatycznych prób dostępu, np. ze strony tzw. botów. Usługa ta umożliwia Google określenie, z jakiej strony wysyłane jest żądanie oraz z jakiego adresu IP korzystasz przy użyciu pola reCAPTCHA. Oprócz adresu IP Google może również gromadzić inne informacje niezbędne do świadczenia i zapewnienia działania tej usługi.

Cel: Celem przetwarzania danych jest zapewnienie bezpieczeństwa naszej strony internetowej oraz ochrona przed niepożądanym, automatycznym dostępem w formie spamu lub podobnych działań.

Podstawa prawna: Podstawą prawną korzystania z Google reCAPTCHA jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nasz uzasadniony interes polega na zapewnieniu bezpieczeństwa strony oraz zapobieganiu automatycznemu dostępowi.

Odbiorca danych: Zewnętrznym odbiorcą danych jest Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. W przypadkach przekazywania danych osobowych do krajów spoza Unii Europejskiej (UE), w których nie obowiązuje odpowiedni poziom ochrony zgodny z RODO, stosujemy standardowe klauzule umowne UE.

Przekazywanie danych do państw trzecich: Dane mogą być przetwarzane poza UE przez Google LLC w USA. Informacje o przetwarzaniu danych przez Google dostępne są tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=pl

Czas przechowywania danych: Dane zbierane przez Google reCAPTCHA są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celu.

10. Usługi Adobe

Przetwarzanie danych: Na naszej stronie internetowej korzystamy z usług Adobe Analytics, Adobe Data Collection, Adobe Experience Manager, Adobe Forms, Adobe Learning Manager, Adobe Launch oraz Adobe Target, świadczonych przez Adobe Systems Software Ireland Limited, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irlandia („Adobe”). Oprócz ogólnego udostępniania strony, usługi te pomagają nam analizować zachowania użytkowników, optymalizować stronę oraz personalizować jej treści.
 

• Adobe Analytics wykorzystuje pliki cookie do zbierania informacji o zachowaniu użytkowników, w tym adres IP, przeglądarkę, system operacyjny, odwiedzane strony oraz datę i godzinę wizyty. 
• Adobe Data Collection służy do zbierania i zarządzania danymi z różnych kanałów cyfrowych. Pomaga optymalizować kampanie marketingowe i poprawiać doświadczenia użytkowników dzięki precyzyjnej analizie danych.
• Adobe Experience Manager umożliwia tworzenie, zarządzanie i dostarczanie treści cyfrowych na różnych kanałach, co pozwala na efektywne projektowanie spersonalizowanych doświadczeń klientów.
• Adobe Forms służy do tworzenia, zarządzania i wypełniania interaktywnych formularzy, ułatwiając zbieranie, przetwarzanie i automatyzację danych w cyfrowych procesach.
• Adobe Learning Manager umożliwia tworzenie, dostarczanie i zarządzanie treściami edukacyjnymi, wspierając organizację programów szkoleniowych i śledzenie postępów użytkowników.
• Adobe Launch służy do zarządzania i wdrażania narzędzi śledzących i analitycznych.
• Adobe Target umożliwia dostarczanie spersonalizowanych treści i doświadczeń użytkownikom, wspiera testy A/B, automatyzację i optymalizację kampanii marketingowych w celu zwiększenia współczynnika konwersji.

Cel: Celem przetwarzania danych jest analiza zachowań użytkowników, optymalizacja struktury i treści strony, dostarczanie odpowiednich treści na podstawie zachowań użytkowników oraz pomiar skuteczności działań marketingowych.

Podstawa prawna: Usługi Adobe są wykorzystywane na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można w każdej chwili cofnąć, konfigurując odpowiednie ustawienia w narzędziu zgody na pliki cookie. Szczegółowe informacje dotyczące celów przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików cookie, możliwości określenia warunków ich stosowania za pomocą ustawień przeglądarki lub konfiguracji usługi, a także zasad wyrażania zgody - zgodnie z art. 399 polskiej ustawy Prawo komunikacji elektronicznej - znajdują się w pkt 5.2 niniejszej Polityki oraz w narzędziu zgody na pliki cookie.

Odbiorca danych: Adobe Systems Software Ireland Limited, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irlandia.

Przekazywanie danych do państw trzecich: Dane mogą być również przetwarzane przez Adobe Inc., 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA. Informacje o przetwarzaniu danych przez Adobe dostępne są w polityce prywatności: https://www.adobe.com/pl/privacy.html.

Czas przechowywania danych: Dane zbierane przez Adobe są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celu. Okres przechowywania regulowany jest wewnętrznymi wytycznymi Adobe.

Opcje konfiguracji: Możesz zapobiec zbieraniu i przetwarzaniu danych generowanych przez pliki cookie Adobe, konfigurując odpowiednie ustawienia w swojej przeglądarce lub korzystając z narzędzia opt-out Adobe dostępnego tutaj:  https://www.adobe.com/pl/privacy/opt-out.html.

11. LinkedIn Insight i LinkedIn Ads

Przetwarzanie danych: Za zgodą użytkownika na naszej stronie internetowej stosujemy znacznik LinkedIn Insight Tag — fragment kodu JavaScript. Umożliwia on LinkedIn zbieranie danych o użytkownikach naszej strony, takich jak: adres URL, adres URL strony odsyłającej (referrer), adres IP, cechy urządzenia i przeglądarki (user agent) oraz znacznik czasu. Adresy IP są skracane lub — jeśli służą do identyfikacji członków LinkedIn na różnych urządzeniach — haszowane.

Cel: Dzięki LinkedIn Insight oraz powiązanym narzędziom, takim jak LinkedIn Ads, otrzymujemy rozbudowane informacje statystyczne i analityczne dotyczące korzystania z naszej strony, zasięgu reklam oraz reakcji użytkowników na nasze treści. Znacznik umożliwia również śledzenie konwersji, retargetowanie odwiedzających oraz pozyskiwanie dodatkowych informacji o członkach LinkedIn, którzy widzą nasze reklamy.

Podstawa prawna: LinkedIn Insight Tag jest wykorzystywany na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można w każdej chwili cofnąć, konfigurując odpowiednie ustawienia w narzędziu zgody na pliki cookie. Szczegółowe informacje dotyczące celów przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików cookie, możliwości określenia warunków ich stosowania za pomocą ustawień przeglądarki lub konfiguracji usługi, a także zasad wyrażania zgody - zgodnie z art. 399 polskiej ustawy Prawo komunikacji elektronicznej - znajdują się w pkt 5.2 niniejszej Polityki oraz w narzędziu zgody na pliki cookie.

Odbiorca danych: Zewnętrznym odbiorcą danych jest LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia. W celu ochrony danych i zgodności z obowiązującymi przepisami o ochronie danych zawarliśmy z LinkedIn umowę powierzenia przetwarzania danych.

Przekazywanie danych do państw trzecich: Dane mogą być również przetwarzane przez LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA. Informacje o przetwarzaniu danych przez LinkedIn dostępne są w polityce prywatności: https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy?.

Czas przechowywania danych: Bezpośrednie identyfikatory członków są usuwane w ciągu siedmiu dni w celu pseudonimizacji danych. Pozostałe pseudonimizowane dane są usuwane w ciągu 180 dni.

Opcje konfiguracji: Członkowie LinkedIn mogą zarządzać wykorzystaniem swoich danych osobowych do celów reklamowych w ustawieniach konta. Więcej informacji o ochronie prywatności znajduje się w polityce prywatności LinkedIn: https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy?.

12. Vimeo

Przetwarzanie danych: Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy wtyczki portalu wideo Vimeo, obsługiwane przez firmę Vimeo, Inc, 555 West 18th Street, Nowy Jork, Nowy Jork 10011, USA. Kiedy odwiedzasz jedną z naszych stron zawierających wtyczkę Vimeo i odtwarzasz film, nawiązywane jest połączenie z serwerem Vimeo. Dzięki temu serwer Vimeo otrzymuje informację, które z naszych stron odwiedziłeś. Vimeo uzyskuje również Twój adres IP, nawet jeśli nie jesteś zalogowany do serwisu Vimeo lub nie posiadasz konta Vimeo.

Cel: Celem przetwarzania danych jest udostępnianie i osadzanie treści wideo na naszej stronie internetowej.

Podstawa prawna: Vimeo jest wykorzystywane na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Możesz w każdej chwili cofnąć swoją zgodę, konfigurując odpowiednie ustawienia w narzędziu do wyrażania zgody na pliki cookie. Szczegółowe informacje dotyczące celów przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików cookie, możliwości określenia warunków ich stosowania za pomocą ustawień przeglądarki lub konfiguracji usługi, a także zasad wyrażania zgody - zgodnie z art. 399 polskiej ustawy Prawo komunikacji elektronicznej - znajdują się w pkt 5.2 niniejszej Polityki oraz w narzędziu zgody na pliki cookie.

Odbiorca danych: Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, Nowy Jork, Nowy Jork 10011, USA. W celu ochrony danych użytkownika i zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami o ochronie danych zawarliśmy z serwisem Vimeo umowę o przetwarzaniu danych.

Przekazywanie danych do państw trzecich: Dane mogą być również przetwarzane poza UE przez firmę Vimeo, Inc. w Stanach Zjednoczonych. Informacje na temat sposobu przetwarzania danych przez Vimeo można znaleźć w polityce prywatności serwisu LinkedIn: https://vimeo.com/privacy.

Czas trwania przetwarzania: Dane gromadzone przez Vimeo są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celu. Okres przechowywania jest regulowany w wewnętrznych wytycznych Vimeo.

Opcje konfiguracji: Więcej informacji na temat ochrony prywatności można znaleźć w polityce prywatności Vimeo pod adresem: https://vimeo.com/privacy.

13. Meta pixel

Przetwarzanie danych: Na naszej stronie internetowej korzystamy z Meta Pixel — usługi świadczonej przez Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Meta”). Meta Pixel to fragment kodu JavaScript zintegrowany z naszą witryną. Usługa ta zbiera dane dotyczące wizyt na stronie, w tym adres URL, adres strony odsyłającej (tzw. odsyłacz), adres IP, cechy urządzenia i przeglądarki (tzw. user agent)) oraz znacznik czasu. Adresy IP są skracane lub haszowane, a bezpośrednie identyfikatory członków są usuwane w ciągu siedmiu dni w celu pseudonimizacji danych.

Cel: Celem przetwarzania danych jest analiza zachowań użytkowników, optymalizacja struktury i treści strony, dostarczanie odpowiednich treści na podstawie zachowań użytkowników, wyświetlanie ukierunkowanych reklam oraz pomiar skuteczności działań marketingowych.

Podstawa prawna: Meta Pixel jest wykorzystywany na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można w każdej chwili cofnąć, konfigurując odpowiednie ustawienia w narzędziu zgody na pliki cookie. Szczegółowe informacje dotyczące celów przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików cookie, możliwości określenia warunków ich stosowania za pomocą ustawień przeglądarki lub konfiguracji usługi, a także zasad wyrażania zgody - zgodnie z art. 399 polskiej ustawy Prawo komunikacji elektronicznej - znajdują się w pkt 5.2 niniejszej Polityki oraz w narzędziu zgody na pliki cookie.

Odbiorca danych: Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA oraz Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia. W celu ochrony danych i zgodności z obowiązującymi przepisami o ochronie danych zawarliśmy z Meta umowę powierzenia przetwarzania danych.

Przekazywanie danych do państw trzecich: Dane mogą być przetwarzane poza UE przez Meta Platforms Inc. w USA. Informacje o przetwarzaniu danych przez Meta dostępne są w polityce prywatności: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Czas przechowywania danych: Bezpośrednie identyfikatory członków są usuwane w ciągu siedmiu dni w celu pseudonimizacji danych. Pozostałe pseudonimizowane dane są usuwane w ciągu 180 dni.

Opcje konfiguracji: Możesz zapobiec udziałowi w procedurach śledzenia Meta w następujący sposób:
 

• Rezygnacja (opt-out): Poprzez odpowiednią konfigurację ustawień w przeglądarce lub w narzędziu zgody na pliki cookie na naszej stronie.
• Dodatek do przeglądarki: Możesz zablokować zbieranie i przetwarzanie danych generowanych przez pliki cookie Meta, instalując odpowiednie dodatki do przeglądarki.
• Więcej informacji o ochronie prywatności: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

14. Fanpage’e w mediach społecznościowych (Facebook i LinkedIn)

Przetwarzanie danych: Prowadzimy tzw. fanpage’e w mediach społecznościowych (Facebook i LinkedIn) w celu prezentacji naszej firmy. W tym celu korzystamy z platformy technicznej i usług świadczonych przez Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia oraz LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia.

Należy pamiętać, że korzystasz z tych fanpage’y i ich funkcji na własną odpowiedzialność. Dotyczy to w szczególności funkcji interaktywnych (np. komentowania, udostępniania, oceniania).

Podczas odwiedzania naszych fanpage’y Facebook i LinkedIn zbierają m.in. Twój adres IP oraz inne informacje o Tobie, Twoim koncie, zainteresowaniach, aktywnościach i sposobie korzystania z serwisu. Wykorzystywane są również informacje zapisane na Twoim urządzeniu końcowym i/lub w przeglądarce jako pliki cookie. Zebrane dane służą do udostępnienia nam — jako administratorowi fanpage’a — informacji statystycznych o sposobie jego użytkowania.

Dane zebrane w tym kontekście są przetwarzane przez Facebook Ltd. i LinkedIn Unltd. i mogą być przekazywane do krajów spoza Unii Europejskiej. Zakres informacji, jakie otrzymuje operator platformy oraz sposób ich wykorzystania, opisany jest ogólnie w ich zasadach dotyczących wykorzystywania danych. Tam znajdziesz również informacje kontaktowe oraz ustawienia dotyczące reklam.

Zasady wykorzystania danych przez Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/previous/

Pełna polityka prywatności Facebooka: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Pełna polityka prywatności LinkedIn: https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy?

W jaki sposób Facebook i LinkedIn wykorzystują dane z wizyt na fanpage’u do własnych celów, w jakim stopniu aktywności są przypisywane konkretnym użytkownikom, jak długo dane są przechowywane oraz czy są przekazywane osobom trzecim — nie zostało jednoznacznie i jasno określone, przynajmniej przez Facebook, i nie jest nam znane.

Podczas odwiedzania fanpage’a na Facebooku adres IP przypisany do Twojego urządzenia końcowego oraz inne pliki logów są zawsze przesyłane do Facebooka. Według Facebooka adres IP jest anonimizowany (dotyczy „niemieckich” adresów IP). Facebook przechowuje również informacje o urządzeniach końcowych swoich użytkowników (np. w ramach funkcji powiadomień o logowaniu); może nadal być w stanie przypisać adresy IP do konkretnych użytkowników.

Jeśli jesteś zalogowany na Facebooku lub LinkedIn jako użytkownik, na Twoim urządzeniu końcowym zapisywany jest plik cookie z identyfikatorem. Umożliwia to operatorom platform rozpoznanie, że odwiedziłeś daną stronę i w jaki sposób z niej korzystałeś.

Jeśli chcesz temu zapobiec, powinieneś się wylogować lub dezaktywować funkcję „pozostań zalogowany”, usunąć pliki cookie z urządzenia końcowego oraz zamknąć i ponownie uruchomić przeglądarkę. W ten sposób usuwane są informacje umożliwiające bezpośrednią identyfikację. Dzięki temu możesz korzystać z naszych fanpage’y bez ujawniania swojego identyfikatora. Jeśli skorzystasz z funkcji interaktywnych na stronie (polubienie, komentarz, udostępnienie, wiadomości itp.), pojawi się ekran logowania. Po zalogowaniu ponownie będziesz identyfikowalny dla Facebooka i LinkedIn jako konkretny użytkownik.

Informacje o tym, jak zarządzać lub usuwać dane dotyczące Ciebie, znajdziesz na stronach dotyczących prywatności operatorów platform.

Jako administratorzy fanpage’y nie zbieramy ani nie przetwarzamy żadnych innych danych wynikających z korzystania przez Ciebie z naszych usług.

15. Inne obecności w mediach społecznościowych (YouTube)

Przetwarzanie danych: Nasza firma jest również obecna na platformach społecznościowych YouTube (operator: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4). Niektóre spółki macierzyste tych operatorów mają siedzibę w USA.

Należy pamiętać, że korzystasz z tych platform i ich funkcji na własną odpowiedzialność. Dotyczy to w szczególności funkcji interaktywnych (np. komentowania, udostępniania, oceniania czy tworzenia profili użytkownika).

Podczas odwiedzania tych platform i naszej obecności na nich oraz przeglądania naszych treści, odpowiedni operator platformy zbiera dane osobowe. Obejmuje to m.in.: Twój adres IP, pliki logów, informacje o Tobie (np. wiek, płeć, zainteresowania), dane dotyczące rodzaju i czasu korzystania, informacje o Twoim koncie (jeśli je posiadasz) oraz dane o Twojej aktywności i zachowaniu podczas korzystania. Dostępne mogą być również informacje zapisane na Twoim urządzeniu końcowym lub w przeglądarce, np. w formie plików cookie. W związku z tym, w zakresie oferowanym przez operatorów, zawarliśmy z nimi umowy o wspólnej odpowiedzialności zgodnie z art. 26 RODO lub umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO.

Zebrane przez operatorów platform informacje są wykorzystywane do udostępnienia nam statystyk dotyczących korzystania z naszych treści, do wyświetlania spersonalizowanych treści dopasowanych do użytkownika oraz do promowania naszych materiałów.

Ponadto dane zebrane o Tobie są również przetwarzane przez operatorów platform na ich własną odpowiedzialność i mogą być przekazywane do krajów spoza Unii Europejskiej (np. do spółek macierzystych w USA).

Zakres informacji, jakie otrzymuje dany operator platformy i sposób ich wykorzystania, opisany jest ogólnie w jego polityce prywatności.

Znajdziesz tam również informacje o stosowaniu plików cookie i wtyczek, dane kontaktowe do operatorów platform lub inspektorów ochrony danych, a także ustawienia prywatności i opcje konfiguracji reklam (w tym spersonalizowanych). 

To, w jaki sposób operatorzy platform wykorzystują Twoje dane do własnych celów, w jakim stopniu są one łączone z innymi danymi i dalej przetwarzane, w jakim stopniu aktywności na naszej obecności są przypisywane konkretnym użytkownikom, jak długo dane są przechowywane oraz czy są przekazywane osobom trzecim — zależy wyłącznie od operatorów platform. Nie mamy wpływu na ten proces przetwarzania danych.

Więcej informacji znajdziesz pod poniższymi linkami:
 

• YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=pl 

Możesz również łatwo uzyskać dostęp do naszych profili społecznościowych na YouTube bezpośrednio z naszej strony internetowej. W tym celu umieściliśmy na niej linki w formie grafik lub odpowiednich logotypów. Kliknięcie tych ikon przekieruje Cię na odpowiednią platformę lub nasz profil. Opisane powyżej przetwarzanie danych odbywa się wtedy bezpośrednio na danej platformie.

16. Usługi Microsoft

Przetwarzanie danych: Korzystamy z usług Microsoft Azure oraz Microsoft Advertising do zarządzania naszymi bazami danych. Z jednej strony umożliwia nam to zarządzanie preferencjami użytkowników i wyświetlanie ukierunkowanych reklam dopasowanych do ich indywidualnych zainteresowań. Z drugiej strony Microsoft Azure pozwala nam tworzyć bazy danych do różnych celów oraz upraszczać i przyspieszać procesy biznesowe, co przekłada się na ogólną poprawę produktywności i efektywności.

Cel: Usługi Microsoft są wykorzystywane w następujących celach:
 

• Microsoft Azure: Używamy Microsoft Azure jako platformy do zarządzania i analizy danych. Azure umożliwia nam efektywne przechowywanie, organizowanie i pobieranie danych, generowanie raportów oraz przeprowadzanie złożonych analiz danych.
• Microsoft Advertising: Umożliwia nam realizację skutecznych kampanii reklamowych dopasowanych do indywidualnych zainteresowań i zachowań użytkowników. Pomaga to lepiej docierać do grup docelowych i oferować bardziej efektywną reklamę.

Podstawa prawna: Microsoft Azure i Microsoft Advertising są wykorzystywane na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można w każdej chwili cofnąć, konfigurując odpowiednie ustawienia w narzędziu zgody na pliki cookie. Szczegółowe informacje dotyczące celów przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików cookie, możliwości określenia warunków ich stosowania za pomocą ustawień przeglądarki lub konfiguracji usługi, a także zasad wyrażania zgody - zgodnie z art. 399 polskiej ustawy Prawo komunikacji elektronicznej - znajdują się w pkt 5.2 niniejszej Polityki oraz w narzędziu zgody na pliki cookie.

Odbiorca danych: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. W celu ochrony danych i zgodności z obowiązującymi przepisami o ochronie danych zawarliśmy z Microsoft umowę powierzenia przetwarzania danych.

Przekazywanie danych do państw trzecich: Dane mogą być również przetwarzane poza UE przez Microsoft w USA. Informacje o przetwarzaniu danych przez Microsoft dostępne są w polityce prywatności: https://www.microsoft.com/pl-pl/privacy.

Czas przechowywania danych: Dane zbierane przez Microsoft są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celu. Okres przechowywania regulowany jest wewnętrznymi wytycznymi Microsoft.

17. Usługi Salesforce

Przetwarzanie danych: Korzystamy z Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Sales Cloud oraz Salesforce Service Cloud do zarządzania i analizy relacji z klientami. Usługi Salesforce umożliwiają nam kontakt z klientami w sposób spersonalizowany. Oprócz efektywnej i indywidualnej obsługi klienta, wspierają nas w następujących funkcjach:
 

• Salesforce Marketing Cloud Engagement — służy do projektowania i automatyzacji spersonalizowanych interakcji z klientami za pośrednictwem e-maili, telefonów komórkowych, mediów społecznościowych i innych kanałów. Pomaga zwiększyć zaangażowanie klientów i budować długoterminowe relacje.
• Salesforce Sales Cloud — wykorzystywany do zarządzania procesami sprzedaży, śledzenia leadów i optymalizacji szans sprzedażowych. Wspiera zespoły sprzedażowe w skracaniu cyklu sprzedaży.
• Salesforce Service Cloud — służy do optymalizacji procesów obsługi klienta i zapewnienia spersonalizowanego wsparcia. Umożliwia efektywne zarządzanie zgłoszeniami i automatyzację obsługi klienta w celu zwiększenia satysfakcji.

PCel: Usługi Salesforce zapewniają nam centralną platformę do zarządzania relacjami z klientami i upraszczają interakcje. Wykorzystujemy je do przechowywania, przetwarzania i analizy danych klientów, zarządzania sprzedażą, automatyzacji działań marketingowych i obsługi klienta oraz analizy relacji biznesowych. 

Podstawa prawna: Przetwarzanie danych przez Salesforce odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w ramach naszego uzasadnionego interesu w efektywnym zarządzaniu procesami biznesowymi i oferowaniu lepszej obsługi klienta. Jeśli korzystamy z usług Salesforce do prowadzenia spersonalizowanego marketingu, odbywa się to na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można cofnąć w dowolnym momencie, konfigurując odpowiednie ustawienia w narzędziu zgody na pliki cookie. Szczegółowe informacje dotyczące celów przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików cookie, możliwości określenia warunków ich stosowania za pomocą ustawień przeglądarki lub konfiguracji usługi, a także zasad wyrażania zgody - zgodnie z art. 399 polskiej ustawy Prawo komunikacji elektronicznej - znajdują się w pkt 5.2 niniejszej Polityki oraz w narzędziu zgody na pliki cookie.

Odbiorca danych: Salesforce Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3. piętro, San Francisco, CA 94105, USA. W celu ochrony danych i zgodności z przepisami o ochronie danych zawarliśmy z Salesforce umowę powierzenia przetwarzania danych.

Przekazywanie danych do państw trzecich: Dane mogą być przetwarzane poza UE przez Salesforce Inc. w USA. Informacje o przetwarzaniu danych przez Salesforce dostępne są tutaj: https://www.salesforce.com/company/legal/privacy/.

Czas przechowywania danych: Dane zbierane przez Salesforce są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celu. Okres przechowywania regulowany jest wewnętrznymi wytycznymi Salesforce.

18. Eventy (Ventari)

Przetwarzanie danych: Korzystamy z Ventari do planowania, realizacji i obsługi wydarzeń fizycznych oraz wirtualnych. W Ventari przetwarzamy Twoje dane osobowe podczas rejestracji uczestników, interakcji w trakcie wydarzenia oraz zbierania opinii.

Cel: Ventari oferuje platformę do zarządzania wydarzeniami, która pomaga nam planować, organizować i realizować wydarzenia fizyczne, wirtualne i hybrydowe.

Podstawa prawna: Ventari jest wykorzystywane na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można cofnąć w dowolnym momencie, konfigurując odpowiednie ustawienia w narzędziu zgody na pliki cookie. Szczegółowe informacje dotyczące celów przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików cookie, możliwości określenia warunków ich stosowania za pomocą ustawień przeglądarki lub konfiguracji usługi, a także zasad wyrażania zgody - zgodnie z art. 399 polskiej ustawy Prawo komunikacji elektronicznej - znajdują się w pkt 5.2 niniejszej Polityki oraz w narzędziu zgody na pliki cookie.

Odbiorca danych: Zewnętrznym odbiorcą danych jest firma up2date solutions GmbH, Prinzregentenufer 3, 90489 Norymberga.

Przekazywanie danych do państw trzecich: Twoje dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich.

Czas przechowywania danych: Dane zbierane przez Ventari są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celu. Okres przechowywania regulowany jest wewnętrznymi wytycznymi Ventari.

19. Remarketing

Przetwarzanie danych: Na naszej stronie internetowej korzystamy z różnych narzędzi remarketingowych od Google, LinkedIn, Microsoft i Meta. Narzędzia remarketingowe tworzą listy odwiedzających naszą stronę i dzielą ich na różne grupy, którym wyświetlane są różne reklamy w zależności od ich zachowania na stronie.

Cel: Remarketing pozwala nam oferować produkty i usługi dopasowane do Twoich wcześniejszych interakcji. Dzięki temu zwiększamy prawdopodobieństwo, że nie zaproponujemy Ci produktów, którymi nie jesteś zainteresowany.

Podstawa prawna: Remarketing jest wykorzystywany na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można cofnąć w dowolnym momencie, konfigurując odpowiednie ustawienia w narzędziu zgody na pliki cookie. Szczegółowe informacje dotyczące celów przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików cookie, możliwości określenia warunków ich stosowania za pomocą ustawień przeglądarki lub konfiguracji usługi, a także zasad wyrażania zgody - zgodnie z art. 399 polskiej ustawy Prawo komunikacji elektronicznej - znajdują się w pkt 5.2 niniejszej Polityki oraz w narzędziu zgody na pliki cookie.

Odbiorcy danych: Zewnętrznymi odbiorcami danych są:
 

• Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia
• Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
• LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia
• Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA
• Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
• Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia

W celu ochrony danych i zgodności z przepisami o ochronie danych zawarliśmy z każdym z wymienionych odbiorców osobne umowy powierzenia przetwarzania danych.

Przekazywanie danych do państw trzecich: Dane mogą być przetwarzane poza UE przez dostawców w USA. Informacje o przetwarzaniu danych przez poszczególnych dostawców znajdują się w ich wcześniej wskazanych politykach prywatności.

Czas przechowywania danych: Dane zbierane przez Google, LinkedIn, Microsoft i Meta są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celu. Okres przechowywania regulowany jest wewnętrznymi wytycznymi dostawców.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Jeśli spełnione są przesłanki prawne, przysługują Ci następujące prawa:

Prawo do informacji (art. 15 RODO):

Możesz zażądać informacji, czy i jakie dane osobowe są przez nas przetwarzane.

Prawo do sprostowania (art. 16 RODO):

Możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO):

Możesz zażądać usunięcia danych, np. jeśli nie są już potrzebne lub cofniesz zgodę.

Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO):

Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych.

Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO):

Masz prawo otrzymać dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przekazać je innemu administratorowi.

Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO):

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych z uwagi na swoją szczególną sytuację.

Prawo do decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu (art. 22 RODO):

Masz prawo nie podlegać decyzjom opartym wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 ust. 1 RODO):

Możesz złożyć skargę do organu nadzorczego właściwego dla miejsca zamieszkania, pracy lub siedziby firmy.

E. Zmiany w niniejszej polityce prywatności

Z powodów prawnych i/lub organizacyjnych mogą wystąpić zmiany lub aktualizacje niniejszej polityki prywatności. Prosimy o zapoznanie się z aktualną wersją, dostępną poprzez link w oknie ustawień plików cookie. Zmiany dotyczą danych zbieranych w przyszłości i nie wpływają na ochronę danych zebranych wcześniej.

F. Kontakt

W razie pytań dotyczących ochrony danych osobowych możesz się z nami skontaktować w dowolnym momencie — najlepiej za pomocą poniższego adresu kontaktowego lub danych zawartych w naszej stopce redakcyjnej. Możesz zapytać, czy i jakie dane są przez nas przechowywane, a także przesłać żądania dotyczące informacji, blokady, usunięcia, sprostowania danych, cofnięcia zgody lub sugestie.

Możesz również skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych, który odpowiada na zapytania, sugestie i skargi:
 

Inspektor Ochrony Danych:

Mr. Stephan Kalhöfer
c/o Loh Service GmbH & Co. KG,
Rudolf-Loh-Straße 1, 35708 Haiger, Niemcy
privacy@eplan.de

Data: Marzec 2026